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Le déménageur averti, le 23 décembre 2008
Meilleurs vœux à l’occasion de la nouvelle anné
Le Conseil d’administration de l’ACD, le personnel du bureau national et leur famille vous souhaitent une bonne et fructueuse année. Que la santé, le bonheur et la prospérité vous accompagnent tout au long de l’année 2009.
Le bureau de l’ACD est présentement fermé jusqu’au 5 janvier 2009. Vous pouvez communiquer avec nous par boîte vocale et courriel.
Liste nationale des num/ros de téléphone exclus
En tant que déménageurs nous sommes en quelque sorte des télévendeurs. La liste nationale des numéros de téléphone exclus est maintenant en vigueur et s’applique à tous les numéros de téléphone et de fax des consommateurs. Il est défendu d’appeler quiconque sur la liste sans la permission d’un consommateur. Il y a présentement près de 6 000 Canadiens sur la liste et jusqu’à date il y a eu 5 000 plaintes.
Les règles exigent que les télévendeurs acquièrent des copies de la LNNTE. En outre, les règles précisent le genre de message et la conservation d’enregistrements. Les règles s’appliquent aussi aux systèmes automatiques de messagerie vocale et de mise en attente des appels à des boîtes vocales.
Les amendes peuvent aller jusqu’à 1 500 $ pour un individu et jusqu’à 15 000 $ pour une corporation. Vous êtes responsable des appels que vous ou les membres de votre personnel faites.
L’ACD tiendra deux séminaires – un en français et un en anglais, les 21 et 22 janvier prochain respectivement. Des représentants du Conseil de la radiodiffusion et des communications canadiennes seront présents pour fournir les tout derniers renseignements sur la LNNTE et pour répondre à vos questions. Surveillez les détails.
Annonce de la BMO — quoi de neuf
Comme nous l’avons annoncé dans notre dernier bulletin, plusieurs membres ont exprimés leur mécontentement au sujet de l’image faite du déménageur dans une annonce à la télé en novembre, par le service de l’immobilier de la BMO. Vous trouverez la lettre de l’ACD à la BMO et leur réponse, à la page du Déménageur de notre site web.
Conférence éducative & expo de la AMSA
La conférence annuelle de la AMSA aura lieur du 8 au 11 février prochain à Dallas. Veuillez contacter la AMSA pour les renseignements sur l’inscription.
La AMSA permet aux membres de l’ACD de bénéficier du tarif d’inscription de ses propres membres (une économie de 325 $ à 450 $). Pour bénéficier du tarif d’inscription accordé aux membres de la AMSA, indiquez NON-MEMBERS sur la demande en ligne, et entrez le code “STATE09N” à la page du paiement. L’inscription hâtive a été reportée jusqu’au 8 janvier, 2009!
Household Goods Forwarders Association of America (HHGFAA)
Veuillez noter qu’à compter du 1er janvier 2009, la Household Goods Forwarders Association of America s’appellera la International Association of Movers (IAM). L’adresse du nouveau site est www.iamovers.org.
Adresse postale de l’ACD
L’ACD a changé d’adresse en janvier 2008. Nous recevons toujours du courrier à l’ancienne adresse mais nos arrangements pour le suivi se terminent à la fin de décembre. Veuillez vous assurer d’avoir en dossier notre adresse actuelle qui est : 2200, Sherrobee Road, Bureau 404, Mississauga, ON Canada, L5A 3Y3.