Le déménageur averti, décembre 2009

L’Ontario propose une réforme sur le poids
et les dimension des camions

Le Ministère des Transports de l’Ontario a lancé la quatrième phase de ses réformes concernant la réglementation des véhicules sûrs, productifs et n’endommageant pas l’infrastructure (SPNPI). Vous pouvez visualiser cette proposition sur le site Web de l’ACD (en anglais). Elle donne un survol des changements proposés concernant le poids et les dimensions acceptables des véhicules poids lourds commerciaux en Ontario.

Il s’agit de la quatrième phase d’un vaste programme lancé en l’an 2000 sur le poids et les dimensions des véhicules. La quatrième phase des véhicules SPNPI propose des normes pour les camions porteurs et leurs remorques, autobus et tout autre transporteur spécialisé. Les normes des gros tracteurs ont déjà été établies. Voir l’appendice E du document en ligne.

Le ministère compte recevoir de l’information de retour au cours des mois à venir. Il espère édicter le règlement en 2010 et le mettre en vigueur en 2011.

Réflexions sur la conférence

Conférence annuelle de l’ACD
Analyse comparative 101 – un pas vers la rentabilité

La conférence annuelle 2009 de l’ACD s’est avéré une réussite de plusieurs façons :

• Une bonne participation
• D’excellents conférenciers et sujets de discussion
• De la bonne nourriture
• Une solide représentation à l’assemblée annuelle
• Des récipiendaires dignes de recevoir un prix à notre 9^e souper annuel.
• La meilleure conférence organisée à ce jour selon l’évaluation qui en a été faite.

Vous pouvez lire les présentations en ligne (en anglais).

L’atelier dirigé par Kathi Albertini sur l’accroissement des profits a donné aux membres l’occasion de comparer leurs résultats financiers avec ceux de leurs homologues. Les résultats et le formulaire d’entrée des données sont affichés. Quiconque n’a pas participé ou n’a pas soumis de données peut communiquer avec Kathi avant le 15 décembre pour recevoir de l’information sur la façon de mesurer ses résultats aux moyennes canadiennes.

Toutes les présentations ont été bien accueillies selon les commentaires reçus à la fin de la conférence. Signalons entre autre les exposés de :

• Paul Ferley – Économiste à la Banque Royale du Canada qui a procuré aux membres une perspective sur le virage que prennent l’économie nord américaine et la croissance.
• Andrew Pierce – Vice-président principal de la firme Brookfield Global Relocation Services qui a discuté de certaines tendances dans la réinstallation des entreprises et remis aux participants une copie d’un sondage effectué par Brookfield.
• Milena Head – Professeure adjointe en informatique à l’université McMaster qui a discuté de certaines des choses à faire et à ne pas faire pour instaurer la confiance sur nos sites web.
• Herb Huck – Vice-président, Commercialisation de pointe chez RBC Assurances a démontré la nécessité de bien planifier la transition de l’entreprise advenant le cas où le propriétaire ou un associé se trouverait incapable d’assumer davantage son rôle ou déciderait de se retirer.
• Jeff Steele – Directeur, Services de soutien des carrières militaires du Quartier général de la Défense nationale a présenté son point de vue sur la réinstallation actuelle et à venir des forces canadiennes.

Groupe pour l’amélioration de la rentabilité

Kathi Albertini a proposé d’établir au Canada un groupe pour l’amélioration de la rentabilité qui se composerait de dix présidents du conseil de compagnies de déménagement non concurrentielles qui feraient la critique des activités d’exploitation de l’une et de l’autre. L’expérience de ces groupes indique que les participants peuvent s’attendre d’améliorer grandement leurs opérations et profits. Plusieurs ont signalé leur intérêt à participer à un tel groupe. Surveillez les communiqués à ce sujet et avisez le bureau de l’ACD si vous êtes intéressé à participer.

Assemblée générale annuelle

Plusieurs points ont été discutés lors de notre assemblée générale annuelle. Les membres du conseil d’administration ont été réinstallés dans leurs fonctions et Tom Finlay de AMJ Campbell Van Lines de Vancouver a été élu directeur.

Les membres du Conseil exécutif sont :

• Président du conseil : Tom Filgiano
• Vice-président du conseil : Leonard Hoyt
• Trésorier : Michael Johnston
• Secrétaire : Ted LeLacheur
• Président du conseil sortant : Rick Taylor

De nouveaux comités ont été formés à cette assemblée. Cette initiative a été bien accueillie par les membres.

• Éducation – pour étudier les cours et programmes actuels et futurs.
• Conférence – pour planifier notre prochaine conférence, y compris le thème, le programme, les conférenciers etc.
• Gouvernement et relations avec les consommateurs – pour examiner les moyens de promouvoir le rôle de l’ACD en tant que porte-parole de l’industrie du déménagement auprès des agences de protection des consommateurs, Transport Canada, les commissions d’indemnisation des accidents du travail, les bureaux d’éthique commerciale etc.
• Affiliation – pour accroître l’affiliation à l’ACD au moyen de ciblage, de plus gros efforts de marketing etc.

Il y a des postes à combler dans tous les comités. Des réunions seront tenues par le biais de conférences téléphoniques qui ne devrait pas excéder plus d’une à deux heures par mois. Nous sommes à la recherche de quelques déménageurs dynamiques pour siéger à ces comités.

Nous organiserons encore des conférences téléphoniques en 2010 et avons quelques thèmes en tête. Veuillez nous soumettre vos idées s’il y a des sujets dont vous aimeriez que nous discutions.

Il a été question de compte rendu sur les dommages lors de déménagements. Lorne Maclnnes de Ferguson Moving & Storage de Vancouver Nord a fourni une formule de rapport de réclamation qui pourrait servir aux membres. Vous pouvez la visualiser ainsi que d’autres, dans la section réservée aux membres. (Les formulaires en français seront aussi affichés d’ici peu.) Si vous utilisez une formule qui pourrait être utile aux membres et désirez la partager, veuillez l’envoyer à l’ACD pour que nous l’affichions en ligne.

Conseil canadien des ressources humaines en camionnage

Jeff Griffiths du Conseil canadien des ressources humaines en camionnage a dressé un compte rendu des progrès sur le développement des normes nationales de la profession pour les déménageurs professionnels. Plusieurs membres de l’ACD ont participé à ce comité de direction pour mettre en place les lignes directrices. Lors de son exposé, il a fourni un questionnaire que des déménageurs de partout au Canada ont rempli. Les participants à notre conférence annuelle ont reçu une copie d’un diagramme des compétences du déménageur professionnel qui a été élaboré lors de séminaires du CCRHC en tenant compte des résultats du questionnaire. Veuillez consulter le site pour voir le document et l’analyse des tâches. Ces documents vous aideront à concevoir des programmes pour recruter, développer et retenir des camionneurs compétents.