La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) (Gouvernement du Canada) est entrée en vigueur le 1er janvier 2004. Elle a été mise en place afin que les industries et associations protègent les renseignements personnels qui leur sont communiqués. Tous les renseignements fournis à l’Associations canadienne des déménageurs au moment de soumettre des questions, demander des références ou faire une plainte peuvent être partagés avec d’autres parties pouvant avoir un intérêt dans ces renseignements. Ces tiers peuvent comprendre, sans s’y limiter, un déménageur, une entreprise de fourgon automobile, le Conseil canadien des bureaux d’éthique commerciale, Industrie Canada, des organismes provinciaux et (ou) fédéraux et les membres du conseil d’administration de l’ACD.