Use the l'annuaire de membre pour trouver un déménageur international dans votre secteur. Les compagnies de déménagement internationales qui sont membres de l’ACD et les déménageurs canadiens outre-mer certifiés arboreront le logo de Déménageur Canadien Outre-mer Certifié de l’ACD.
Les membres internationaux de l'Association canadienne des déménageurs, travaillant dans le but commun de favoriser des normes élevées de conduite éthique au sein de l'Association et dans l'industrie, s’engagent à suivre ce guide de conduite professionnelle:
- Ils agiront avec équité et honnêteté envers leurs clients, en tenant compte de leurs besoins et en faisant preuve d’une extrême transparence envers les clients concernant les inclusions, les exclusions, les assurances, les temps de transit et les services dispensés sur chaque devis.
- Ils respecteront les termes de leurs contrats et mèneront leurs affaires de manière professionnelle et responsable.
- Ils feront preuve d’éthique professionnelle et d’intégrité personnelle.
- Ils veilleront à ce que les services soient fournis dans un environnement soucieux de la sécurité.
- Ils fourniront un service efficace, fiable et de haute qualité.
- Ils suivront les normes de procédures opérationnelles de l’ACD pour tous les déménagements internationaux.
- Ils favoriseront le maintien de pratiques concurrentielles.
- Ils feront la promotion de l'éducation dans l'industrie dans le but d’améliorer le service au public et d’améliorer l'image de l'industrie du déménagement.
- Ils rempliront toutes les obligations de l'adhésion.
omme condition de leur adhésion à l’ACD, ils prennent l’engagement pour leur entreprise et leurs employés de se conformer aux règles et aux principes du programme de déménageur international certifié de l’Association canadienne des déménageurs et au respect du code d’éthique des déménageurs internationaux de l’ACD. Ils conviennent également de:
- Promouvoir le logo ACD Outre-mer comme un symbole de qualité pour les déménageurs internationaux canadiens.
- Assister et fournir des conseils aux déménageurs non internationaux de l’ACD concernant leurs besoins en termes de déménagement à l'étranger.
- Participer au Comité Outre-mer de l’ACD si possible pour faciliter l’information ou l’assistance en faveur de l’intérêt commun de ce groupe.
- Créer un groupe de réseautage amical et accessible pour les déménageurs internationaux membres de l'ACD et favoriser un dialogue ouvert entre les déménageurs internationaux au Canada.
- Attirer et intégrer la jeune génération de déménageurs pour participer à ces discussions, favorisant ainsi la croissance de l’Industrie et l'innovation.