Planning a Move

VOUS PLANIFIEZ UN DÉMÉNAGEMENT

ASSOCIATION CANADIENNE DES DÉMÉNAGEURS

A PROPOS DE L’ACD

Créée en 1969, l’ACD est une association professionnelle canadienne qui représente les entreprises de déménagement et d’entreposage. Parmi nos membres figurent: des déménageurs; des compagnies de réinstallation; des entreprises de transport routier; des entreprises de déménagement internationales au Canada et outre-mer; des fournisseurs de l’industrie; des entreprises qui offrent des services connexes à l’industrie du déménagement, telles des compagnies offrant des services d’emballage; et des associations professionnelles à l’étranger. Notre raison d’être est de promouvoir les intérêts de nos membres et d'aider le public à sélectionner des services de déménagement à la fois fiables et professionnels.

Les membres de l'Association canadienne des déménageurs travaillent dans un objectif commun de favoriser des normes élevées de conduite éthique au sein de l'Association ainsi que dans l'industrie et s’engagent à se conformer à un guide de conduite professionnelle.

LES MEMBRES CANADIENS DE L’ACD REPRÉSENTENT LES MEILLEURES ENTREPRISES DE DÉMÉNAGEMENT DE CE PAYS. L’ACD PEUT VOUS AIDER À TROUVER UN DÉMÉNAGEUR EN QUI VOUS POUVEZ METTRE TOUTE VOTRE CONFIANCE – celui qui vous traitera équitablement et fournira les services qui vous ont été promis. Consultez nos alertes aux consommateurs pour nos derniers avertissements concernant les entreprises de déménagement. Vous pouvez également trouver de nombreuses informations sur la façon de vous préparer en vue de votre prochain déménagement et de vous assurer que vos biens personnels sont adéquatement protégés. Notre page d’information offre aux consommateurs des informations d’actualité relatives aux déménageurs et au déménagement.

PRINCIPES DE BASE

Éléments à considérer lors de l'obtention d’un devis en prévision d’un déménagement.

POUR EN SAVOIR PLUS
OBTENIR UN DEVIS

Éléments à considérer lors de l'obtention d’un devis en prévision d’un déménagement.

POUR EN SAVOIR PLUS
CONSEILS RELATIFS À UN DÉMÉNAGEMENT

Vous vous sentez dépassé? Voici quelques conseils pour mieux organiser votre déménagement.

POUR EN SAVOIR PLUS
RESSOURCES ET VIDÉOS

Une liste de ressources qui peuvent vous aider à planifier votre déménagement.

POUR EN SAVOIR PLUS

CONSOMMATEUR

RESPONSABILITÉ DU CONSOMMATEUR

L'industrie canadienne du déménagement n'est pas réglementée par le gouvernement fédéral et chaque province a sa propre législation concernant les services de déménagement. Les fraudeurs (escrocs) ont appris à contourner les réglementations et à manipuler les consommateurs à leur avantage. La police vous rappelle que «vous devez vraiment bien effectuer vos recherches lorsque vous considérez procéder à l’embauche d’une entreprise de déménagement».

  • Consultez les références BBB et CAM
  • Demandez des devis d’au moins trois déménageurs
  • Obtenez tous les engagements par écrit
  • Découvrez comment et quand le paiement est requis
  • Demandez à votre déménageur ce qu’il survient si un bien est cassé ou perdu

POUR EN SAVOIR PLUS

FAITES-NOUS CONNAÎTRE VOS COMMENTAIRES!

L’ACD souhaite en apprendre plus relativement à votre expérience de déménagement. Peut-être que votre déménagement s'est mieux passé que prévu, ou le déménageur est allé bien au-delà de ce qui avait été convenu dans votre contrat afin de rendre votre expérience de déménagement facile et agréable. PARTAGEZ VOS COMMENTAIRES

Peut-être que votre déménagement ne s'est pas déroulé aussi bien que prévu, avec des biens personnels perdus ou endommagés, une livraison tardive ou un coût supérieur à celui indiqué.

POUR EN SAVOIR PLUS

IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ DE FAIRE
UN CHOIX ÉCLAIRÉ. C’EST NOTRE RESPONSABILITÉ DE
VOUS AIDER À BIEN CHOISIR.

INFORMATIONS UTILES

AVEZ-VOUS BESOIN D'INFORMATIONS RELATIVES AU DÉMÉNAGEMENT?

La planification d'un déménagement peut représenter une tâche accablante. L’ACD a beaucoup d'informations utiles pour vous aider à effectuer un déménagement en douceur.

VOULEZ-VOUS VALIDER UN DÉMÉNAGEUR?

Choisir le bon déménageur peut vous permettre d’éviter un stress émotionnel grave et des coûts financiers exagérés pour vous et votre famille. Vérifiez que votre déménageur est bien accrédité par l’ACD.

SAVEZ-VOUS QUELS SONT LES AVERTISSEMENTS À CONSIDÉRER?

Si cela s’avère attrayant ou semble trop beau pour être vrai, c’est que vous devez vous méfier. L'acheteur doit être prudent!

LIENS RAPIDES POUR LE CONSOMMATEUR

TEST ÉCLAIR DESTINÉ AU CONSOMMATEUR

Vous devez procéder à l’embauche d’un déménageur pour déménager tous vos biens personnels. Voyons si vous êtes prêt à signer sur la ligne pointillée. Répondez vrai ou faux à ce court test.

POUR EN SAVOIR PLUS
ALERTES AUX CONSOMMATEURS

Tous les déménageurs ne sont pas toujours à la hauteur. Vérifiez ici pour voir nos dernières alertes destinés aux consommateurs.

POUR EN SAVOIR PLUS
FOIRE AUX QUESTIONS

Des questions? Oh oui, vous avez beaucoup de questions. Effectuer un déménagement s’avère fort compliqué. Consultez notre FAQ.

POUR EN SAVOIR PLUS
MAI EST LE MOIS DU DÉMÉNAGEMENT

Cliquez ici pour obtenir des conseils et des informations sur #DesdemenageursDeConfiance.

POUR EN SAVOIR PLUS
CONFIANCE

L'élément le plus important d’un déménagement est de sélectionner un déménageur en qui vous pouvez avoir confiance - et vous pouvez faire confiance aux membres de l’ACD pour vous traiter équitablement et avec respect.

POUR EN SAVOIR PLUS
RESSOURCES

L’ACD possède beaucoup de ressources traitant de tous les aspects du déménagement pour vous aider.

POUR EN SAVOIR PLUS
LPRPDE

Découvrez comment l’ACD protège les informations personnelles que nous recueillons.

POUR EN SAVOIR PLUS
LOIS ET RÈGLEMENTS

Conditions de transport, lois sur l'entreposage et la manutention et lois sur la protection des consommateurs. Vous les trouverez toutes ici.

POUR EN SAVOIR PLUS